Avec Windows 8, Microsoft introduisait le Windows Store, sa plate-forme de vente d’applications.
Un article incendiaire de How to Geek s’indignait récemment du nombre d’arnaques dans le Windows Store, où de nombreuses applications se font passer pour l’application originale (iTunes, VLC Media Player, Adobe Flash Player etc).
Les consommateurs trompés pouvaient acheter des applications qui sont en fait gratuites.
Microsoft a pris ce problème à cœur.
D’une part, elle a éliminé 1 500 applications du Windows Store, et offre de rembourser les personnes qui auraient été trompées par un titre ou une description erronée. Microsoft n’a toutefois pas précisé si ce remboursement serait automatique ou sur demande.
D’autre part, elle a discuté avec les éditeurs de bonne foi pour qu’ils changent les titres et les descriptions d’applications qui pourraient porter à confusion.
Enfin, elle a changé les conditions de certification des applications et notamment :
- Le nom de l’application doit clairement refléter sa fonctionnalité ;
- L’application doit être catégorisée selon ses fonctionnalités et son but ;
- Les icônes doivent être différenciées et ne pas porter à confusion avec d’autres applications.
L’entreprise affirme ne pas s’arrêter là et de poursuivre son analyse. Les personnes suspectant une escroquerie peuvent envoyer un courriel à reportapp@microsoft.com.
Ce genre de problème est inhérent à ce type de magasin en ligne. Apple et Google prennent régulièrement des mesures contre les escroqueries dans l’AppleStore et le Google Play Store.