Toutes les montres connectées Basis Peak sont rappelées, et leurs propriétaires peuvent demander un remboursement total de la montre connectée.
Contrairement à la plupart des montres connectées, la Basis Peak est pourvue d’un moniteur cardiaque sophistiqué, qui surveille les battements de cœur en continu grâce à un capteur à base de diode électroluminescente.
Malheureusement, dans moins de 0,2 % des cas, le système peut occasionner une brûlure sur le poignet.
Le fabricant avait un temps espéré apporter une solution par mise à jour logicielle de la montre. Il affirme aujourd’hui qu’il n’a pu développer un correctif qui ne compromette pas l’expérience utilisateur.
Il lance donc un rappel global des Basis Peak, commercialisées entre novembre 2014 et juin 2016.
Élégamment, le fabricant offre même le remboursement pour le modèle B1, qui n’est pas affecté par le risque de brûlure.
C’est un coup du pour Intel, qui a racheté la start-up de San Francisco en mars 2014 pour plus de 100 millions de dollars, pour entrer sur le marché des technologies mettables. Notons qu’aucune puce Intel n’est en cause.
Intel se retrouve avec une énorme facture et aucun modèle de montre connectée commercialisé.