Tout le groupe Facebook est victime d’une panne d’une durée et d’une ampleur inhabituelle.
Elle touche tous les aspects de l’entreprise : les employés ne peuvent rentrer dans leur bureau parce que les badges ne sont pas reconnus, les systèmes de sécurité sont en panne, tout comme les outils de gestion des calendriers internes.
Et toutes les applications sont en panne : Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, et même les applications professionnelles, ainsi que leurs sites sur la toile, qui affichent généralement un : « 5xx Server Error ».
La panne dure depuis plus de 6 heures : elle a commencé vers 17 heures, heure de Paris. Elle affecte la plupart des pays du monde.
D’après le directeur technique Mike Schroepfer, il s’agirait de problèmes de réseaux, et ses équipes travailleraient d’arrache pieds afin de restaurer les services.
*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible
— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021
Il semblerait que des services tiers soient affectés, par effet direct – les services qui dépendent d’une connexion par Facebook, comme Niantic, ou indirect, : de T Mobile à Oculus, de Verizon à Gmail.
Les gens se reportent sur Twitter pour exprimer leur colère, avec le mot dièse #DeleteFacebook.
D’après le spécialiste de la cybersécurité Brian Krebs, il s’agirait d’un problème majeur de DNS : les enregistrements clés qui expliquent aux ordinateurs et aux services comment trouver les services de Facebook, Instagram, etc., aurait été supprimés ce matin, sans que l’on sache comment.
Confirmed: The DNS records that tell systems how to find https://t.co/qHzVq2Mr4E or https://t.co/JoIPxXI9GI got withdrawn this morning from the global routing tables. Can you imagine working at FB right now, when your email no longer works & all your internal FB-based tools fail?
— briankrebs (@briankrebs) October 4, 2021